El marketing a través de mailing -previo consentimiento del destinatario- es una de las herramientas más eficientes para promocionar nuestro negocio y para construir y afianzar la relación con nuestros clientes.
Un cliente que está abierto a recibir nuestro boletín de novedades –newsletter- está dándonos la oportunidad de contactarles regularmente. Es decir, quieren estar en contacto.
Engrosar nuestro listado de contactos puede llevarnos tiempo, pero si se hace correctamente, aumentará el número de suscriptores. Si está pensando en lanzar mailing para promocionar su empresa, aquí podrá encontrar 10 maneras para impulsar fácil y efectivamente esta tarea:
- Consiga el permiso de su cliente antes de añadirle a su lista de correo. Esto le asegura que sus esfuerzos van orientados correctamente a personas que realmente quieren recibir información de usted.
- Encuentre el equilibrio entre información detallada y ofertas. Con una proporción del 70% orientado a las necesidades e intereses de los clientes, y un 30% al marketing, apreciará un mayor éxito de lectura y comparto.
- Actualice los formatos. Un nuevo aspecto puede hacer maravillas para captar la atención de su público, especialmente si ha estado usando el mismo formato durante más de un año.
- Incluya en secciones destacadas a los clientes que usan sus productos de forma innovadora, éstos lo reenviarán a sus contactos.
- Siguiendo la idea número 4, ofrezca a sus contactos contribuir con sus propios contenidos. Esto no sólo le ayudará a la hora de crear material para la newsletter, sino que también supondrá un incentivo para compartir más sus boletines de noticias.
- Extienda su alcance a redes sociales incluyendo botones para compartir contenidos. La publicación de avances de su newsletter en las redes sociales también le permitirá ampliar su difusión.
- Haga que su contenido esté disponible de manera gratuita. Concretamente, evite que sus suscriptores deban rellenar formularios antes de poder acceder a la información, dejando el registro en la simple petición de una dirección de email.
- Si usted tiene un negocio en contacto directo con los clientes, puede mostrar su boletín de noticias en formato impreso, asegúrese de que todos los miembros de su equipo están capacitados para invitar a los clientes a unirse a sus listas de distribución.
- Clasifique sus contactos y personalice los contenidos y ofertas. Observará un aumento de las respuestas.
- Responda proactivamente a las preguntas más frecuentes de sus clientes.
Siguiendo estos consejos, encontrará más clientes que conecten con su empresa consiguiendo las 3 ventajas principales de enviar una newsletter regularmente y seguir una estrategia de email marketing sólida:
Es una vía promocional económica y de venta indirecta.
Incrementa la credibilidad de una marca.
Fideliza a la audiencia a través de la comunicación personalizada.
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